Recurrente y paquetes

Planes de monitoreo, soporte y paquetes

Membresías y paquetes para hogar y PyME. Precio a cotización según tu sitio.

Planes recurrentes
Hogar

Membresía Soporte Hogar

Básico
1 incidencia remota/mes, diagnóstico y guía.
L–V 9:00–18:00
1ª respuesta: < 24 h háb.
Resolución: Remoto
Plus
2 atenciones/mes (remoto o 1 visita), optimización.
L–S 9:00–19:00
1ª respuesta: < 8 h háb.
Resolución: 1 visita incluida
Premium
Atención prioritaria + 1 visita/mes + respaldo en nube.
L–S 8:00–20:00
1ª respuesta: < 4 h háb.
Resolución: Visita prioritaria
Hogar

Monitoreo Hogar

Esencial
Monitoreo de alarma CRA + alertas a la app.
24/7
1ª respuesta: Verificación < 60 seg
Resolución: Aviso a contactos
Vigilado
Alarma monitoreada + grabación en nube 7 días.
24/7
1ª respuesta: Verificación < 60 seg
Resolución: Aviso + video
Total
Alarma + nube 30 días + atención prioritaria.
24/7
1ª respuesta: Verificación < 45 seg
Resolución: Aviso prioritario
PyME

Soporte TI Administrado (MSP)

Básico
Monitoreo + mesa de ayuda remota.
L–V 9:00–18:00
1ª respuesta: < 8 h háb.
Resolución: Remoto
Estándar
+ preventivo trimestral + licencias/respaldos + 1 visita/mes.
L–S 8:00–20:00
1ª respuesta: < 4 h háb.
Resolución: 1 visita/mes
Premium
+ 24/7 + presencial prioritario + gestión de servidores.
24/7
1ª respuesta: < 1 h
Resolución: Visita prioritaria
PyME

Ciberseguridad Gestionada

Esencial
EDR por equipo + respaldo en nube + políticas base.
L–V 9:00–18:00
1ª respuesta: < 8 h háb.
Resolución: Remoto
Avanzado
+ firewall gestionado + anti-ransomware 3-2-1 + capacitación trimestral.
L–S 8:00–20:00
1ª respuesta: < 4 h háb.
Resolución: Remoto + escalamiento
Total
+ monitoreo de eventos + respuesta a incidentes + capacitación mensual.
24/7
1ª respuesta: Incidente < 1 h
Resolución: Respuesta a incidentes
PyME

Monitoreo Negocio

Comercio
Monitoreo de alarma comercial CRA.
24/7
1ª respuesta: Verificación < 60 seg
Resolución: Aviso a contactos
Vigilado+
+ grabación en nube multi-cámara 15 días.
24/7
1ª respuesta: Verificación < 60 seg
Resolución: Aviso + video
24/7 Total
+ verificación por video + nube 30 días + prioridad.
24/7
1ª respuesta: Verificación < 45 seg
Resolución: Video-verificación
PyME

Red Administrada

Care+
+ internet de respaldo/failover gestionado + monitoreo.
L–S 8:00–20:00
1ª respuesta: < 4 h háb.
Resolución: 1 visita/mes
SLA
+ 24/7 + visita prioritaria + objetivo de disponibilidad.
24/7
1ª respuesta: < 1 h
Resolución: Visita prioritaria
PyME

Presencia Digital

Presencia
Hosting/correo + Google Business + 1 actualización/mes.
L–V 9:00–18:00
1ª respuesta: < 48 h háb.
Resolución: Remoto
Activa
+ 2 contenidos/mes + WhatsApp Business gestionado.
L–V 9:00–18:00
1ª respuesta: < 24 h háb.
Resolución: Remoto
Gestionada
+ campañas básicas + reportes mensuales.
L–V 9:00–18:00
1ª respuesta: < 24 h háb.
Resolución: Remoto + reporte
Paquetes (bundles)
Hogar

Hogar Seguro

Casa que quiere vigilancia y respuesta ante intrusión.
Plan sugerido: Monitoreo Hogar (Esencial→Total)
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Hogar

Hogar Conectado

Casa con buen Wi-Fi, confort inteligente y sin apagones.
Plan sugerido: Membresía Soporte Hogar (opcional)
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PyME

PyME Vigilada

Comercio/oficina que necesita seguridad y control de accesos.
Plan sugerido: Monitoreo Negocio (Comercio→24/7)
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PyME

PyME Protegida

Negocio que necesita proteger datos y operación de TI.
Plan sugerido: Ciberseguridad Gestionada + MSP
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PyME

PyME Lista para Vender

Comercio que quiere vender más: red, cobros y presencia.
Plan sugerido: Red Administrada + Presencia Digital
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